CAP Equipier Polyvalent de Commerce
Objectifs de la formation
Le titulaire du certificat d'aptitude professionnelle Équipier polyvalent du commerce est un professionnel qualifié dont l'activité consiste à :
- la réception et le suivi des commandes,
- la mise en valeur et l'approvisionnement de l'unité commerciale,
-le conseil et l'accompagnant du client dans son parcours d'achat.
Il peut exercer ses activités dans tous les types d’unités commerciales, qu’il s’agisse de détaillants ou de grossistes.
Contenu de la formation :
Recevoir et suivre les commandes
-Participer à la passation des commandes fournisseurs- Réceptionner-Stocker-Préparer les commandes destinées aux clients
Mettre en valeur et approvisionner
-Approvisionne, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits-Mettre en valeur les produits et l'espace commercial-Participer aux opérations de conditionnement des produits-Installer et mettre à jour la signalétique-Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire
Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat
-Préparer son environnement de travail-Prendre contact avec le client-Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal
-Finaliser la prise en charge du client-recevoir les réclamations courantes
Prévention-santé-environnement
-Appliquer une méthode d'analyse d'une situation de la vie professionnelle ou quotidienne et d'une documentation-Mettre en relation un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, avec une mesure de prévention-Proposer une solution pour résoudre un problème lié à la santé, l'environnement ou la consommation et argumenter un choix-Communiquer à l'écrit et à l'oral avec une syntaxe claire et un vocabulaire technique adapté-Agir face à une situation d'urgence
Français
Communiquer : écouter, dialoguer et s'exprimer-Reformuler, à l'écrit et à l'oral, un message lu ou entendu-Évaluer sa production orale ou écrite en vue de l'améliorer-Lire, comprendre et présenter des textes documentaires ou fictionnels, des œuvres littéraires et artistiques-rendre compte, à l'oral ou à l'écrit, d'une expérience en lien avec le métier
Histoire-géographie-enseignement moral et civique
Maîtriser et utiliser des repères chronologiques et spatiaux : mémoriser et s'approprier les notions, se repérer, contextualiser-S ‘approprier les démarches historiques et géographiques : exploiter les outils spécifiques aux disciplines, mener et construire une démarche historique ou géographique et la justifier, collaborer et échanger en histoire-géographie-Construire et exprimer une argumentation cohérente et étayée en s'appuyant sur les repères et les notions du programme d'enseignement moral et civique (EMC)-Mettre à distance ses opinions personnelles pour construire son jugement (EMC)-Mobiliser ses connaissances pour penser et s'engager dans le monde en s'appropriant les principes et les valeurs de la République
Mathématique et physique-chimie
-Rechercher, extraire et organiser l'information-Proposer, choisir, exécuter une méthode de résolution ou un protocole opératoire en respectant les règles de sécurité-Expérimenter, utiliser une simulation-Critiquer un résultat, argumenter : contrôler la vraisemblance d'une hypothèse, mener un raisonnement logique et établir une conclusion-Rendre compte d'une démarche, d'un résultat, à l'oral ou à l'écrit en utilisant des outils et un langage approprié
Éducation physique et sportive
-Développer sa motricité-S'organiser pour apprendre et s'entraîner-Exercer sa responsabilité dans un engagement personnel et solidaire : connaître les règles, les appliquer et les faire respecter-Construire durablement sa santé-Accéder au patrimoine culturel sportif et artistique
Langue vivante étrangère
Compétences au niveau A2 du CECRL -Comprendre la langue orale-Comprendre un document écrit-S'exprimer à l'oral en continu-Interagir à l'oral
Bloc facultatif Langue vivante
Compétences au niveau A2 du CECRL -S'exprimer à l'oral en continu6interagir à l'oral-Comprendre un document écrit, dans des situations de la vie quotidienne, sociale et professionnelle
Méthodes mobilisées
La formation CAP équipier polyvalent de commerce est proposée en présentiel. Des stages en entreprises de 14 semaines complètent la formation.
Modalités et délais d’accès & pré requis
Cette formation est accessible :
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En formation initiale : pour les jeunes sortant de 3ème
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En formation continue : à partir de 17 ans et adultes possédants ou non un diplôme équivalent au CAP (minimum) ou en reconversion professionnelle et désirant se diplômer dans le domaine de la vente.
L’établissement est accessible aux personnes en situation de handicap.
Pour toutes personnes en situation de handicap, nous évoquerons au cours d’un entretien préalable à toutes contractualisations, les modalités d’accompagnement pédagogique. Notre référent handicap reste à la disposition du bénéficiaire tout au long de sa formation.
Pour toutes demandes du bénéficiaire réalisé avant septembre, l’intégration se fait en septembre de la même année. Les entrées peuvent se poursuivent jusqu’en décembre de la même année.
Dans le cas contraire, le bénéficiaire attend septembre de l’année suivante.
Aucun prérequis nécessaire.
Le stagiaire qui possède un diplôme équivalent ou supérieur au diplôme préparé doit en donner la preuve existante et ainsi est dispensé de l’enseignement général.
Le stagiaire n’ayant aucun diplôme suit les cours de l’enseignement général et ainsi se présente aux épreuves du domaine général à l’examen final.
Modalités d’accès à la formation
Chaque stagiaire avant l’entrée en formation est entretenu individuellement afin d’établir ses motivations professionnelles. Si besoin le futur stagiaire effectuera un stage d’immersion dans une structure d’accueil.
Moyens pédagogiques
L’école 2CG met à disposition des salles de cours théoriques équipées de tables, chaises, tableaux blancs.
Différents supports pédagogiques sont transmis aux stagiaires (livres, photocopies, supports écrits…)
Des ordinateurs sont à la disposition des stagiaires
Moyens d’encadrement
Chaque formateur détient les compétences pédagogiques et techniques nécessaire dans leur domaine d’intervention. L’organisme de formation 2CG s’assure de leurs compétences (CV, expériences professionnelles.)
Suivi de l’exécution du programme
Chaque apprenant à un suivi de son évolution pédagogique au travers de réunions pédagogiques encadrés par la direction et les formateurs et ce à chaque trimestre. Des entretiens individuels mensuels sont mis en place également afin de déterminer les difficultés éventuelles et ainsi mettre en place une aide individuelle adéquat.
Des feuilles d’émargement sont signées par le stagiaire par demi-journée de formation et de stage en entreprise.
Un cahier d’appel est à disposition des formateurs. Ces derniers à chaque demi-journée font l’appel et notent les éventuelles absences.
Suivi des résultats
Le stagiaire est inscrit par le biais de l’organisme de formation 2CG aux épreuves du CAP équipier polyvalent de commerce sous forme globale.
Les épreuves sont échelonnées de fin mai à mi-juin et en cas de réussites aux épreuves (moyenne générale de 10/20 minimum selon règlement examen) un diplôme d’état nominatif de niveau V est délivré par le Ministère de l’Education Nationale.
Modalités d’évaluation et/ou de suivi
Les stagiaires sont évalués tout au long de l’année permettant de valider ou non l’acquisition des compétences et l’atteinte des objectifs (contrôles de connaissance)
En cas de difficultés particulières et pour donner suite aux entretiens individuels une aide personnelle est mise en place hors périodes scolaires sous forme de soutien.
L’organisme de formation propose également deux CAP blanc en situation réelle durant l’année afin de préparer les stagiaires à l’examen final.
Pour les stages en entreprise, chaque stagiaire possède un livret de PFMP nominatif (période de formation en milieu professionnel) qui est complété par le tuteur de l’entreprise.
Durée, horaires, lieu, délais d’accès
La formation se déroule au 90 route de Mâcon à GOURDON du lundi au jeudi.
Pour un CAP sans l’enseignement général le stagiaire effectue une formation de 525H au sein de l’organisme de formation et 490H de stage en entreprise soit un total de 1015 H réparties de septembre à mai selon un planning prévisionnel.
Pour un CAP avec enseignement général, le stagiaire effectue 675H en centre et 490 H en entreprise, soit un total d’heures de 1165H réparties de septembre à mai selon un planning prévisionnel.
Toutefois la durée en milieu professionnel peut être réduite à six semaine, si le stagiaire fournit une attestation ou un contrat qui justifie d’une expérience professionnelle dans le milieu.
Tarifs
Formation initiale 2 ans (auto-financement) :
3900 € / an
Formation continue 1 an (Possibilité de financement, nous contacter)
- avec enseignements généraux : 5200 €
- sans enseignements généraux : 4800 €
Alternance :
Contrat d’apprentissage : formation 100% financée par les opérateurs de compétence (OPCO).
Contrat de professionnalisation : formation 100% financée par les opérateurs de compétence (OPCO).